O desafio de criar boas experiências

Para todas as empreitadas comerciais, há um grande desafio a vencer: criar boas experiências.

Neste episódio falo rapidamente deste assunto.

É criando boas experiências que as pessoas vão associar você e sua marca a algo respeitoso e, consequentemente, valioso.

Experiências bacanas proporcionam – além de elogios – recompra e recomendações.

Sua empresa e sua marca estão proporcionando boas experiências?

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